Di Luck 2009, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah tanggungjawab moral kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi semua ahli Malaysia kami.
Enam prinsip utama yang menjadi asas perlindungan data peribadi ahli kami
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Maklumat anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak berkelayakan semasa penghantaran data.
Luck 2009 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Maklumat anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memuat turun, atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari.
Data ahli disimpan dalam pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai akses kepada data peribadi ahli.
Luck 2009 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Hak-hak anda sebagai subjek data adalah terjamin dan dihormati sepenuhnya.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.
Luck 2009 ("kami", "platform kami") berkomited untuk melindungi privasi semua ahli dan pengguna platform kami. Sebagai platform pertaruhan online terkemuka di Malaysia yang beroperasi sejak tahun 2009, kami memahami bahawa kepercayaan ahli kami adalah aset yang paling berharga.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana Luck 2009 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami – sama ada untuk pertaruhan sukan bola sepak EPL, Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan, slot online, live casino, atau sebarang aktiviti lain di platform kami.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan Luck 2009, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini mematuhi sepenuhnya peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa.
Luck 2009 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Wajib |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon Malaysia, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat e-wallet (TnG, GrabPay, Boost, DuitNow), sejarah transaksi | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk, aktiviti platform | Automatik |
| Pilihan Pengguna | Tetapan akaun, pilihan bahasa, pilihan notifikasi | Pilihan |
Luck 2009 mengumpul maklumat peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:
Luck 2009 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda. Tujuan-tujuan utama adalah seperti berikut:
Luck 2009 tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial bebas. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam situasi terhad berikut:
Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk:
Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang telah dipersetujui sahaja.
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa Malaysia jika dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau untuk menyiasat aktiviti penipuan dan jenayah kewangan.
Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan, atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada pihak penerima. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel atau notis dalam platform.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Secara amnya:
Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data anda:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% sempurna. Kami menggalakkan anda untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Luck 2009 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Untuk panduan mengurus kuki mengikut pelayar yang anda gunakan, sila rujuk bahagian bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Luck 2009:
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda
Betulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau lapuk
Minta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin
Minta sekatan pemprosesan data dalam situasi tertentu
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@luck2009.com. Kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
Luck 2009 adalah platform pertaruhan yang dikhususkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami serta-merta di support@luck2009.com supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
Luck 2009 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas.
Untuk perubahan yang bersifat material dan mempengaruhi hak-hak anda secara ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Luck 2009 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Luck 2009 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi Data kami melalui saluran berikut:
Kami berazam untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam dan menyelesaikan semua aduan dalam masa 30 hari bekerja. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda dan cara menggunakan platform dengan selamat, sila layari halaman Soalan Lazim atau Permainan Bertanggungjawab kami.
Luck 2009 melindungi data dan privasi anda pada setiap langkah. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan.